Environment Centered User Journey Maps (inkl. Beispiel und Vorlage)
User Journey Maps sind unfassbar hilfreiche Tools, um zu verstehen, wie Nutzer:innen denken und welche Prozesse sie durchgehen. Und zwar aus ihrer Sicht – nicht aus der Sicht eines Unternehmens. Erfahre, was User Journeys sind, wann sie sinnvoll eingesetzt werden können und wie mit Environment Centered Design ökologische und soziale Nachhaltigkeit in’s Business eingebracht wird….